Kundenservice/Auftragsabwicklung
1. Sie schicken uns Ihre Online Bestellung.
2. Wir schicken Ihnen unsere Auftragsbestätigung mit Angabe der voraussichtlichen Lieferzeit.
3. Sie schicken uns als Verifizierung Ihres Auftrages die Kreditkartennummer oder Zahlung.
4. Wir schicken die Ware innerhalb der in unserer Auftragsbestätigung angekündigten Zeit ab.

Zeitliche Dauer von Punkt 3 bestimmen Sie. Punkt 2 normalerweise innerhalb 1-2 Werktage, Punkt 4 abhängig von Lagerbestand der bestellten Artikel: Wenn vorrätig innerhalb einer Woche, sonst etwa 2-3 Wochen. Transitzeit je nach Bestimmungsort etwa 2-10 Tage. Verzögerungen sind möglich, wenn zwischen Stufe 2 und 3 der Auftragsbearbeitung ein bestellter Artikel ausverkauft wurde, aber auch durch Feiertage (die in verschiedenen Ländern auch unterschiedlich sind!) oder Ferien/Urlaub, auch in den Strumpffabriken.

Sollten Sie zu einem beliebigen Zeitpunkt nach Erhalt unserer Auftragsbestätigung wissen wollen, wie weit Ihr Auftrag bearbeitet ist, so füllen Sie einfach die folgenden Felder aus und klicken Sie auf STATUS. Sie erhalten die entsprechende Information schnellstmöglich per E-Mail:

E-Mail: Auftragsnummer: